سیاست‌های حفظ محرمانگی

کانفیدنتک چگونه از اطلاعات شما حراست می‌کند؟

با توجه به توسعه جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی جمعی، حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از جدی‌ترین دغدغه‌ها می باشد. نگرانی بسیاری از مشتریان، محفوظ ماندن اطلاعات شخصی از قبیل شماره موبایل، نام و نام خانوادگی و ایمیل است که برای ثبت نام و وارد شدن به برنامه مورد استفاده قرار می گیرد. کانفیدنتک ضمن درک این موضوع و توجه به آن، به جهت حفظ حریم خصوصی کاربران، سیاستهایی را تحت عنوان حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات کاربران لحاظ نموده است که در ادامه به آن اشاره خواهیم نمود.

 

کانفیدنتک چه اطلاعاتی از شما جمع آوری می کند؟

برای ثبت نام در اپلیکشین کانفیدنتک لازم است اطلاعات شخصی از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید. سپس شماره سریال ردیاب خریداری شده و آدرس محل نصب دستگاه خود را وارد نمایید. دریافت سایر مشخصات فردی شما مانند آدرس محل نصب، صرفاً جهت انجام هماهنگی برای نصب دستگاه ردیاب توسط نصابان مجاز کانفیدنتک در محل مشتریان محترم می باشد. پس از نصب دستگاه و ورود به اپلیکیشن، اطلاعات موقعیت مکانی وسیله نقلیه، از طریق ردیاب نصب شده جمع آوری و برای ارائه خدمات ردیابی استفاده می گردد.

 

نحوه استفاده از اطلاعات در کانفیدنتک

اطلاعات جمع‌آوری‌شده به منظور ارائه خدمات ردیابی و بهبود عملکرد نرم‌افزارکانفیدنتک مورد استفاده قرار می گیرد. اطلاعات شخصی کاربران ممکن است برای ارسال اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها و اخبار مرتبط با نرم‌افزار استفاده شود. مهمترین کاربرد شماره موبایل و ایمیل کاربران، ارسال هشدارهای تنظیم شده در نرم افزار است که از دستگاه ردیاب دریافت می شود.

 

ذخیره سازی و امنیت اطلاعات در کانفیدنتک

یکی از اولویت‌های اصلی کانفیدنتک محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بدین منظور تمهیدات ذیل در فرآیندهای نرم افزار کانفیدنتک لحاظ گردیده است:

  • سرویسها و خدمات کانفیدنتک با استفاده از پروتکل امن SSL رمزگذاری شده است.
  • در زمان ثبت نام و دریافت اطلاعات و همچنین هنگام تغییر رمزعبور کاربران، از رمز عبور یکبار مصرف (OTP) استفاده می­شود. این رمز صرفاً برای دارنده شماره تلفن همراه ثبت شده در سیستم ارسال می­گردد.
  • اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد می­کنید، در درگاه پرداخت بانک وارد می شود و به هیچ عنوان توسط کانفیدنتک دریافت و ذخیره نخواهد شد. این اطلاعات صرفاً توسط درگاه بانک قابل استفاده خواهد بود.
  • اطلاعات مربوط به ردیابی خودرو مشتریان، صرفاً از طریق نرم افزار کانفیدنتک و با استفاده از شماره همراه و رمزعبور خود کاربر قابل دسترسی می­باشد. به منظور ایجاد امنیت بیشتر رمزعبور انتخابی باید حداقل شامل 8 کاراکتر باشد.

علیرغم اعمال الزامات امنیتی فوق لازم است برخی موارد امنیتی نیز توسط مشتریان مورد توجه قرار گرفته و رعایت گردد:

  • اطلاعات حساب کاربری خود را در اختیار سایر افراد قرار ندهید.
  • در انتخاب رمز عبور دقت نموده و از انتخاب رمزهای عبور ساده و قابل حدس خودداری نمایید.
  • در صورت فروش وسیله نقلیه خود می توانید ردیاب نصب شده را از خودرو باز نموده و برروی وسیله نقلیه دیگری نصب نمایید. چنانچه ردیاب نصب شده را به همراه خودرو به خریدار واگذار می­کنید، نسبت به انتقال آن به خریدار از طریق اپلیکیشن اقدام نمایید.
  • در صورت وقوع سرقت گوشی تلفن همراه خود، موضوع را به اطلاع پشتیبانی کانفیدنتک برسانید تا حساب کاربری تا زمان دسترسی مجدد خودتان تعلیق گردد. در غیر این صورت چنانچه اشخاص غیرمجاز به اطلاعات شما دسترسی پیدا کنند، کلیه مسئولیتهای آن بر عهده خودتان بوده و کانفیدنتک هیچ گونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

نیاز به راهنمایی دارید؟

لطفا فرم را تکمیل نمایید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس بگیریم.